“六一”国际儿童节来临，公司各运营线路聚焦儿童出行需求与体验，以丰富多彩的趣味活动、细致入微的温情服务、安全贴心的保障举措，全方位打造儿童友好出行环境，让儿童出行之路满载欢乐与平安。

童趣站点焕新升级 精细保障赋能儿童友好出行

6月1日，温州S1线三垟湿地站举办“童心同行·欢乐六一”主题互动活动，粘粘球投掷、欢乐套圈、趣味丢沙包、亲子文创徽章DIY……一个个精心设计的互动项目，吸引了一拨又一拨亲子家庭驻足参与，欢笑声、叫好声此起彼伏。

“这次来车站，发现多了涂鸦板、小沙发，还有童趣的‘儿童友好通道’和‘小脚丫’指路，孩子自己就能看懂，我们也省心多了。”一位带着两个孩子出行的妈妈笑着说。为了让儿童在车站里更清晰地辨识方向，三垟湿地站从“一米视角”出发，对地面指引系统进行了专门优化，增设“儿童友好通道”标识和“小脚丫”图案，高度与尺寸均适配儿童的观察习惯，并与站内原有的导向系统相互补充，让儿童可以轻松识别乘车、洗手间等方向，提升自主出行的便利性。在候车区域，三垟湿地站也进行了细致的设施升级。感应洗手设备和折叠阶梯凳的配备，方便儿童独立使用卫生设施；儿童友好沙发和童趣置物架的设置，为亲子家庭提供了更舒适的候车环境。同时，三垟湿地站还将轨道世界杯官网安全知识融入环境布置，通过图文并茂的贴纸和装饰，向儿童普及文明乘车、安全候车常识，让安全教育自然融入出行过程。

三垟湿地站的童趣空间并非个例，温州S1线其他站点也结合自身特点，不断丰富儿童友好空间功能——动车南站开辟儿童游乐区，为候车孩子提供释放精力的场所；奥体中心站则结合大型活动客流特点，打造趣味互动候车区，提升候车体验......围绕儿童出行需求，温州S1线正持续完善全链条友好举措。

多方联动欢庆“六一” 温情服务筑牢童真出行防线

为欢庆“六一”，杭海城际携手海宁市图书馆、宏达幼儿园，于杭海城际海昌路站开展儿童节特色活动。活动现场，车站工作人员化身贴心助教，手把手指导孩子们手工制作马赛克杯垫，让孩子们在动手创作中收获满满童趣。图书馆志愿者带来动物主题趣味绘本故事会，搭配车站工作人员互动表演，带领孩子们沉浸式探索大自然。安全文明乘车知识问答环节，车站工作人员通过互动问答与知识讲解，向孩子们普及乘车常识，孩子们也在热烈的活动氛围中收获精美礼品。

儿童节活动温暖人心，而杭海城际对儿童出行的日常守护也从未停歇。聚焦儿童出行需求，杭海城际已推出多项暖心服务举措：全线站点完善亲子出行配套，标准化母婴室全覆盖，配齐护理台、休憩座椅，方便家长照料孩童；站内设置童趣阅读角，打造童趣氛围，适配儿童出行体验；常态化开展进校园乘车安全宣讲、趣味研学等活动，助力孩子掌握出行常识；强化站点地面防滑、边角防护等安全细节，筑牢出行防护防线；车站工作人员主动提供引路、照看等贴心服务，从设施配套、安全防护到温情服务全方位发力，用心护航儿童平安快乐出行。

趣味研学寓教于乐 沉浸式体验守护孩童成长路

近日，台州S1线南屏站开展“‘童’行趣研学·文明伴出行”六一主题研学活动，以寓教于乐的形式普及安全文明出行常识，让孩子们沉浸式学知识、守文明。在岗位体验环节，小朋友化身“小小站务员”，学习从日常进站安检规范、儿童购票检票政策，到车站突发情况应急处置、求援操作流程等出行乘车实用知识。创意黏土DIY环节，在车站工作人员的耐心陪伴与细致指导下，孩子们亲手捏制列车、世界杯官网信号灯、车站闸机等作品，深化对出行场景、安全乘车规范的认知。真人趣味飞行棋游戏将安全规则融入闯关互动，让孩子们在玩乐中巩固出行知识，实现“玩中学、学中悟”。

除特色主题活动外，台州S1线持续优化服务模式、升级硬件配套，全方位完善儿童友好出行服务。针对儿童因不舍随身玩具抵触安检查验等情况，台州S1线推出“童心易物”安抚贴服务，用贴纸兑换安抚孩子情绪，目前已累计服务1086名“小乘客”。同时，全线母婴室完成品质升级，配齐哺乳沙发、婴儿护理台、婴儿床、温奶器等全套设施，并常态化配备免费尿不湿、一次性隔尿垫等应急便民物资，妥善应对婴幼儿用品遗漏等突发情况，截至目前已为466名乘客提供母婴便民物资，用心用情守护儿童及亲子家庭平安、舒心、便捷出行。